直复营销会员数据价值探秘
北京 温承宇 13161100901
数据泛滥——数据的“流失”与“流放”
一直在市场营销圈尤其是直复营销领域参与经营，常有人打电话告知自己有数据多少，数据多好，数据多新，探问可否帮推荐买家，或者直接问我这样的数据值多少钱？一般情况，我是置之不理，对于数据的倒卖和转手的行为，嗤之以鼻。
直到现在，还经常会在手机里收到：“出售一手数据若干条”，“出售最新数据若干条，价格从优”，“出售买车车主手机号若干，欲购从速”等信息，第一时间就是删除。
当然这里所说的数据，大多是一些经营性单位或企业通过各种途径获取的客户数据，数据随意流通，损失是很大的，并非每个数据易主后都值钱，数据买来买去还具有一定的价值呢？这是本文想探求的主题之一。
开头所提及的现状其实是数据的“流失”，是一种可怕的数据泄露和“流放”。对于企业和（数据）企业的客户来说，都是伤害甚深的。之前在购物行业，因为数据安全相关问题，不少企业泄密员工锒铛入狱，不少企业因为数据泄露损失惨重甚至元气大伤。
笔者对于被动数据一直是不看好的，而且从一个被动数据到主动数据之间的成本，是无法预测和危险的。
客户数据与客户消费——自我挖掘的艰难
直复营销运营过程中，从企业发盘到客户购买甚至重复购买的过程中，经过很多环节，每个环节都有成本。
一般来说，一个数据从零价值到高价值基本经历这样的过程：模糊数据--具体数据--准确数据--匹配数据--极具价值数据—高附加值数据。
从事立即反应重复消费的直复营销，所谓捷径，就是脚踏实地一步步的做好数据管理和数据库营销，在原有的客户关系管理基础上深度开掘。企业只有经过不断的积累形成顾客群效应才能扭亏为盈，开始不断的“滚雪球”，而这其中，高质量和匹配的主动数据来源，是极为珍贵的。
价值迥异——主动数据和被动数据
